Vilkår og Betingelser
Sidst opdateret: 28. maj 2025
1. Introduktion
1.1. Disse Vilkår og Betingelser ("Vilkår") gælder for din brug af hjemmesiden rodeoslots.dk ("Vi", "os", "vores").
1.2. Ved at oprette en konto, logge ind eller benytte vores tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Ansvarligt Spil-politik.
1.3. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke anvende vores hjemmeside eller tjenester.
2. Definitioner
- Spiller/Bruger/Dig: Enhver person, der tilgår eller registrerer sig på rodeoslots.dk.
- Konto: Din personlige brugerprofil på hjemmesiden.
- Spil: Alle tilgængelige casinospil, live dealer-spil og andre spilprodukter.
- Udbyder: Den virksomhed, der driver og administrerer rodeoslots.dk.
- Bonus: Alle former for kampagnetilbud, herunder gratis spins og bonuspenge.
3. Adgang og Alderskrav
3.1. Du skal være minimum 18 år eller opfylde den lovbestemte spillealder i Danmark for at benytte vores tjenester.
3.2. Det er dit ansvar at sikre, at online spil er lovligt i din bopælskommunes jurisdiktion.
3.3. Ansatte hos Udbyderen, samt deres nære familiemedlemmer, forretningspartnere og tilknyttede selskaber, må ikke oprette konto eller spille.
4. Oprettelse og Administration af Konto
4.1. Kun én konto pr. person, husstand, enhed eller IP-adresse er tilladt.
4.2. Alle oplysninger ved registrering skal være korrekte, fuldstændige og opdaterede, herunder navn, fødselsdato, adresse, e-mail og betalingsoplysninger.
4.3. Du er ansvarlig for beskyttelse af dine loginoplysninger og for alle aktiviteter, der sker via din konto.
4.4. Vi kan til enhver tid anmode om dokumentation for identitetsbekræftelse, såsom pas, kørekort, elregning eller betalingsbeviser.
4.5. Konti med urigtige eller vildledende oplysninger kan blive lukket, og eventuelle gevinster kan konfiskeres.
5. Indbetalinger og Udbetalinger
5.1. Indbetalinger skal foretages via betalingsmetoder registreret i dit navn.
5.2. Minimums- og maksimumsgrænser for ind- og udbetalinger gælder og kan findes i vores Bank-sektion.
5.3. Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men tredjepartsudbydere kan gøre det.
5.4. Udbetalinger vil, hvor det er muligt, ske til den samme betalingsmetode som indbetalingen.
5.5. Før udbetaling kan der blive gennemført en verifikation, og vi kan anmode om yderligere dokumentation.
5.6. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparts betalingsudbydere.
6. Inaktive Konti
6.1. Konti uden aktivitet i 6 måneder klassificeres som inaktive.
6.2. Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen efter forudgående varsel.
6.3. Konti med nul saldo kan blive lukket efter længere tids inaktivitet.
6.4. Genaktivering af inaktive konti kan ske ved henvendelse til kundeservice.
7. Ansvarligt Spil
7.1. Vi fremmer ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indsatsbegrænsninger, tabsgrænser, tidsbegrænsninger og selvudelukkelse.
7.2. Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte disse værktøjer eller kontakte vores support.
7.3. Yderligere information og hjælp kan findes på Spillemyndighedens officielle side og på Stoplinien.
8. Forbudt Adfærd
- Snyd, bedrageri eller manipulation af spil
- Brug af bots, scripts eller automatiserede systemer
- Oprettelse af flere konti
- Omgåelse af geografiske restriktioner via VPN eller proxy
- Deling af loginoplysninger eller konto til andre
Ved mistanke om overtrædelse forbeholder vi os retten til at suspendere eller lukke konti og tilbageholde gevinster.
9. Bonusser og Kampagner
9.1. Alle bonusser og kampagner er underlagt særskilte vilkår, som findes på vores Promotions-side.
9.2. Misbrug af bonusser, herunder multi-accounting eller samarbejde med andre for at omgå regler, er forbudt.
9.3. Vi kan annullere bonusser eller gevinster, hvis teknisk eller misbrugsmæssig adfærd opdages.
10. Spillets Retfærdighed
10.1. Alle spil leveres af certificerede spiludbydere og benytter Random Number Generators (RNG) for at sikre tilfældighed og retfærdighed.
10.2. Vi forbeholder os retten til at annullere spil eller gevinster, der skyldes tekniske fejl, systemfejl eller overtrædelse af Vilkårene.
11. Ansvarsfraskrivelse
11.1. Vi er ikke ansvarlige for tab, skader eller problemer opstået som følge af tekniske fejl, afbrydelser eller andre uforudsete hændelser på hjemmesiden.
11.2. Du accepterer at spille på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til dit seneste indskud.
11.3. Vi påtager os intet ansvar for indhold eller sikkerhed på eksterne hjemmesider, der linkes til fra rodeoslots.dk.
12. Persondata og Databeskyttelse
12.1. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.
12.2. Vi anvender industristandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang.
13. Immaterielle Rettigheder
13.1. Alt indhold på rodeoslots.dk, herunder tekst, billeder, logoer og software, er beskyttet af ophavsret og tilhører Udbyderen eller dets licensgivere.
13.2. Enhver kopiering, distribution eller anden anvendelse uden skriftlig tilladelse er forbudt.
14. Klager og Tvistløsning
14.1. Hvis du har en klage, bedes du kontakte vores kundeservice for hurtig og fair behandling.
14.2. Hvis du ikke er tilfreds med resultatet, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller relevant dansk spilmyndighed.
14.3. Alle klager skal indsendes skriftligt.
15. Ændringer i Vilkårene
15.1. Vi forbeholder os retten til at opdatere disse Vilkår til enhver tid.
15.2. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via e-mail eller ved meddelelse på hjemmesiden.
15.3. Fortsat brug af rodeoslots.dk efter ændringer betyder, at du accepterer de nye Vilkår.
15.4. Det er dit ansvar løbende at holde dig orienteret om gældende Vilkår.
16. Kontaktinformation
For spørgsmål vedrørende disse Vilkår, kontakt venligst vores kundeservice:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Tilgængelig på hjemmesiden
Ved at oprette konto og spille på rodeoslots.dk bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår og Betingelser.
